Predávajúci

 

KEMA SK s.r.o.

Kopčianska 37, 851 01 Bratislava

IČO: 31 350 658

DIČ: 2020298500

IČ DPH: SK2020298500

Bankové spojenie: Tatra banka a. s., IBAN: SK29 1100 0000 0026 2908 1871

Spoločnosť je zapísaná v obchodnom registri vedenom Okresným súdom Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 5082/B.

E-mail: kema@kema.sk

Tel.: +421 243 191 666

 

(ďalej len "Predávajúci") .

(Kupujúci a Predávajúci ďalej spoločne aj len ako „zmluvné strany“).

 

Kupujúci

 

Kupujúcim podľa týchto Podmienok je fyzická osoba alebo právnická osoba – organizácia, obidve výlučne v postavení podnikateľa podľa § 2 Obchodného zákonníka (ďalej len „Kupujúci“). Kupujúcim podľa týchto Podmienok nie je fyzická osoba – spotrebiteľ, ako tento pojem definuje § 52, ods. 4. Zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v aktuálnom znení.

Uzatvorenie kúpnej zmluvy

V prípade, že Kupujúci má záujem uzatvoriť kúpnu zmluvu s Predávajúcim, doručí svoju požiadavku Predávajúcemu prostredníctvom kontaktných údajov uvedených vyššie v definícii Predávajúceho, prostredníctvom kontaktného formulára na webstránke Predávajúceho www.kema.sk alebo priamo niektorému z pracovníkov Predávajúceho. Kupujúci následne s Predávajúcim dohodne termín a miesto dodania, spôsob platby a  ďalšie podmienky dodania. Predávajúci Kupujúcemu vystaví ponuku, v ktorej budú zachytené údaje týkajúce sa kupovaného tovaru a služieb a prípadné zmeny týchto Podmienok, ak boli dohodnuté. Ak Kupujúci potvrdí objednávku vo vzťahu k Predávajúcim vystavenej ponuke, vyjadruje zároveň súhlas s týmito Podmienkami a Predávajúci vystaví Kupujúcemu elektronické potvrdenie o prijatí objednávky. Kúpna zmluva medzi Predávajúcim a Kupujúcim (ďalej len „Kúpna zmluva“ sa považuje za uzatvorenú v momente potvrdenia o prijatí objednávky Predávajúcim.

Potvrdenie o prijatí objednávky Predávajúcim obsahuje najmä tieto údaje: identifikačné a kontaktné údaje Kupujúceho, dodaciu adresu, cenu a spôsob doručenia ak bolo dohodnuté dodanie s dopravou, druh tovaru, počet kusov a cenu za tovar a dopravu s inštaláciou, ak sú predmetom dodania.

Predmet zmluvy 

Predmetom Kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi Predávajúcim a Kupujúcim je záväzok Predávajúceho odovzdať Kupujúcemu objednaný tovar a záväzok Kupujúceho tento tovar prevziať a zaplatiť zaň kúpnu cenu. V prípade, že v rámci objednávky bola medzi Kupujúcim a Predávajúcim písomne dohodnutá aj montáž tovaru, zaväzuje sa Predávajúci vykonať túto montáž, pričom Kupujúci je povinný uhradiť kúpnu cenu vrátane ceny montáže a pripraviť Predávajúcemu miesto montáže a inžinierske siete tak, aby Predávajúci mohol montáž dodať v dohodnutom termíne. V prípade, že Kupujúci neinformuje Predávajúceho o nepripravenosti miesta montáže v dostatočnom predstihu a Predávajúcemu vzniknú náklady v súvislosti s plánovaním montáže a/alebo najímaním pracovných síl a/alebo prepravy zamestnancov a/alebo tovaru do miesta inštalácie, Predávajúcemu vzniká právo vyúčtovať tieto náklady Kupujúcemu. V takomto prípade Kupujúci s Predávajúcim dohodne nový termín inštalácie.

Predmetom Kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi Predávajúcim a Kupujúcim je len dodávka tovaru uvedeného v potvrdení objednávky. Charakteristik y tovaru uvedené v ponuke a potvrdení objednávky, najmä jeho popis, funkcie, technické údaje, vlastnosti, parametre , rozmery, váha, výkony, kapacita a ostatné údaje vychádzajú z údajov výrobcov a dodávateľov tovaru. Tieto informácie sú priebežne kontrolované a v prípade potreby ich Predávajúci aktualizuje vo svojom systéme a katalógoch . Napriek tomu však nemožno úplne vylúčiť nepresnosti. P re takýto prípad si Predávajúci vyhradzuje právo zmeny. Nepresnosť uvedených informácií má Predávajúci povinnosť odstrániť ak sa o nich dozvie.

Kúpna cena a jej splatnosť

Cena tovaru predstavuje protihodnotu Predávajúceho za dodanie tovaru Kupujúcemu podľa týchto Podmienok a podľa potvrdenia o prijatí objednávky zaslaného Kupujúcemu. Ak nebolo medzi zmluvnými stranami dohodnuté inak, cena tovaru nezahŕňa dopravu tovaru ku Kupujúcemu ani súvisiace služby ako napríklad montáž.

Ak sa po uzavretí Kúpnej zmluvy podstatne zmenia náklady Predávajúceho vzťahujúce sa na plnenie predmetu zmluvy, zmluvné strany sa dohodnú na úprave ceny alebo na zrušení objednávky.

Predávajúci pre Kupujúceho zarezervuje tovar vo svojom sklade alebo objedná u dodávateľa až po úplnom uhradení zálohovej faktúry Kupujúcim. Ak v konkrétnom prípade Predávajúci nevyžaduje úhradu zálohovej faktúry, vystaví Kupujúcemu daňový doklad – faktúru, ktorej splatnosť je 14 dní odo dňa vystavenia .

Kúpna cena je považovaná za uhradenú dňom pripísania celej kúpnej ceny na bankový účet Predávajúceho alebo uhradením v hotovosti do pokladne Predávajúceho.

Miesto a termín plnenia

Predmet zmluvy plní Predávajúci v adrese sídla, kde tovar osobne odovzdá Kupujúcemu resp. ním poverenej osobe alebo prepravcovi, ktorý ho prepraví na dodaciu adresu Kupujúceho. Odovzdaním tovaru Kupujúcemu resp. ním poverenej osobe alebo prepravcovi je splnený záväzok Predávajúceho odovzdať Kupujúcemu tovar na základe kúpnej zmluvy. Ak sa zmluvné strany dohodli na doprave tovaru Predávajúcim na dodaciu adresu určenú Kupujúcim, záväzok Predávajúceho sa považuje za splnený odovzdaním tovaru Kupujúcemu na dodacej adrese.

Prechod rizika a balenie

Riziko náhodného poškodenia a skazy tovaru prechádza na Kupujúceho v momente jeho odovzdania prepravnej spoločnosti alebo v momente jeho osobného odovzdania Kupujúcemu. Pri odoslaní tovaru na prepravu Predávajúci tovar zabalí spôsobom, ktorý je obvyklý pre taký tovar v obchodnom styku.

Zodpovednosť za vady

Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v súlade s § 422 a nasl. Obchodného zákonníka. Pri prevzatí tovaru od prepravnej spoločnosti alebo od Predávajúceho Kupujúci skontroluje viditeľné mechanické poškodenia tovaru. Ak Kupujúci tovar pri doručení dostatočne neskontroluje (napríklad tovar nerozbalí), prechádza na neho v zmysle § 427 Obchodného zákonníka dôkazné bremeno vo veci preukázania vzniku viditeľných mechanických poškodení tovaru pred jeho prevzatím od Predávajúceho.

Ak Kupujúci pri prevzatí tovaru zistí vadu , je povinný to Predávajúcemu bezodkladne oznámiť formou zachytenia tejto skutočnosti v dodacom liste alebo protokole o odovzdaní a prevzatí. Predávajúci zistenú a uznanú vadu bezplatne a bez zbytočného odkladu odstráni , napríklad formou dodania chýbajúceho tovaru, vykonaním nedodanej služby alebo dodaním náhradného tovaru.

Ak nie je možné vadu bezodkladne odstrániť , alebo dodať náhradný tovar, Predávajúci tak urobí v najbližšom možnom termíne. O spôsobe odstránenia vady Predávajúci informuje Kupujúceho.

Záručné a reklamačné podmienky

Predávajúci poskytuje Kupujúcemu záruku v trvaní 12 mesiacov od dátumu dodania tovaru.

Pri uplatnení práv plynúcich zo záruky je potrebné písomne kontaktovať Predávajúceho so žiadosťou o uplatnenie práv zo záruky.

Pri uplatnení nároku na práva zo záruky je potrebné Predávajúcemu predložiť:

·       reklamovaný tovar s originálnym čitateľným výrobným číslom (pokiaľ ide o tovar, ktorý sa dodával bez inštalácie Predávajúcim), fotografiu výrobného štítku (pokiaľ ide o tovar dodávaný s inštaláciou vykonanou Predávajúcim),

·       doklad o nadobudnutí reklamovaného tovaru od Predávajúceho alebo vyplnený záručný list vystavený Predávajúcim k reklamovaného tovaru,

·       v prípade, že tovar bol zapojený resp. inštalovaný inou osobou, ako Predávajúcim, originál dokladu o odbornej inštalácii tovaru oprávnenou osobou.

 

Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené:

·       prírodnými živlami (blesk, voda, oheň a iné) a v ich dôsledku či súvislosti s nimi a v dôsledku či v súvislosti s napäťovou špičkou v rozvodnej sieti,

·       počas prepravy alebo v súvislosti s prepravou tovaru k zákazníkovi alebo od zákazníka,

·       nesprávnym používaním tovaru a zanedbaním údržby a starostlivosti o tovar, pričom nesprávnym používaním a zanedbanou údržbou sa rozumie používanie resp. údržba, ktoré nie sú v súlade s výrobcom alebo Predávajúcim uvedenými pokynmi v návode na používanie tovaru,

·       nesprávnym zapojením alebo nesprávnym skúšaním tovaru,

·       vniknutím cudzích predmetov alebo látok do tovaru (úmyselným, neúmyselným i náhodným),

·       nesprávnym uložením, či skladovaním tovaru, t. j. najmä uložením, či skladovaním vo vlhkom, prašnom, chemicky alebo inak nevhodnom prostredí,

·       poškodením tovaru v dôsledku použitia agresívnych čistiacich prostriedkov alebo uložením tovaru v agresívnom prostredí,

·       mechanickým poškodením spôsobeným používateľom.

 

Predávajúci si vyhradzuje právo neuznať nárok na uplatnenie práv zo záruky v prípade, že Kupujúci nepredloží Predávajúcemu požadované doklady, prišlo k vadám z dôvodov, ktoré sú uvedené ako vylučujúce záruku a tiež v prípade, ak na tovare boli vykonávané servisné zásahy a opravy iným subjektom ako Predávajúcim.

 

Záruka sa tiež nevzťahuje na diely podliehajúce bežnému opotrebeniu (žiarovky, tesnenia, čepele a nože, batérie a podobne), na nadmerne opotrebované mechanické časti tovaru a na chyby spôsobené preťažením (najmä výkonovým) tovaru v rozpore s návodom na použitie výrobcu alebo Predávajúceho.

 

V prípade tovarov napojených na rozvod vody alebo využívajúcich pre svoje fungovanie vodu, alebo zabezpečujúcich okrem iného aj ohrev vody (napríklad konvektomaty, kávovary, umývačky riadu, varné kotle a podobne) sa záruka nevzťahuje na vady spôsobené vodným kameňom, pretože poškodenie vodným kameňom znamená, že tvrdosť vody nebola účinne znížená vhodným zariadením (zmäkčovač, filter, reverzná osmóza).

Platobné podmienky

Pri platbe v hotovosti Predávajúci vystaví Kupujúcemu pokladničný doklad z e-kasy. Pri platbe na dobierku Predávajúci vystaví daňový doklad – faktúru a prepravca vystaví Kupujúcemu doklad o zaplatení. Predávajúci spravidla zabalí faktúru do jednej zásielky spolu s tovarom a takto ju doručí Kupujúcemu.

Pri predaji tovaru a služieb na faktúru je Kupujúci povinný uhradiť faktúru v plnej výške do termínu splatnosti uvedeného na faktúre. Termín splatnosti faktúr je spravidla do 14 dní odo dňa vystavenia faktúry. Kúpna cena je považovaná za uhradenú dňom pripísania celej kúpnej ceny na bankový účet Predávajúceho alebo uhradením v hotovosti do pokladne Predávajúceho.

Spolu s faktúrou vystaví Predávajúci a doručí Kupujúcemu aj dodací list alebo protokol o odovzdaní a prevzatí. Ak Predávajúci nevystaví tieto doklady, ich funkciu plní vystavená faktúra, ktorá takto preukazuje dodanie tovaru Kupujúcemu.

Predávajúci má právo účtovať Kupujúcemu zmluvnú pokutu vo výške 0,05% z celej fakturovanej ceny s DPH v prípade, že Kupujúci neuhradí kúpnu cenu do termínu splatnosti. Kupujúci sa zaväzuje túto zmluvnú pokutu Predávajúcemu bezodkladne uhradiť.

Výhrada vlastníckeho práva

V súlade s § 455 Obchodného zákonníka si Predávajúci uplatňuje výhradu vlastníckeho práva až do úplného uhradenia kúpnej ceny tovaru a služieb vrátane Predávajúcim uplatnených zmluvných pokút. Vlastnícke právo prechádza na Kupujúceho až po úhrade celej fakturovanej sumy. To znamená, že a ž do zaplatenia celej fakturovanej sumy vrátane prípadných zmluvných pokút zostáva tovar majetkom Predávajúceho. Po úhrade celej sumy prechádza vlastnícke právo na Kupujúceho.

Kupujúci sa zaväzuje, že v prípade neuhradenia celej kúpnej ceny do termínu splatnosti, vydá na výzvu Predávajúceho Predávajúcemu tovar, ktorý bol predmetom kúpnej zmluvy. Za týmto účelom Kupujúci umožní Predávajúcemu vstup na miesto, kde sa predmetný tovar nachádza. Týmto nie je dotknuté právo Predávajúceho uplatniť si u Kupujúceho náhradu škody.

Odstúpenie od zmluvy

Odstúpiť od uzatvorenej kúpnej zmluvy možno len písomnou formou a po dohode zmluvných strán , ktorá upraví podmienky odstúpenia . Ak nepríde k dohode o odstúpení od zmluvy, pretrvávajú záväzky z kúpnej zmluvy. Ak Kupujúci odmietne tovar prevziať, alebo o tomto svojom zámere neprevziať tovar písomne informuje Predávajúceho, Predávajúci má nárok na náhradu škody až do výšky kúpnej ceny tovaru a dodaných služieb.

V prípade odstúpenia od zmluvy Kupujúcim po dodaní tovaru, Kupujúci je povinný dodaný tovar Predávajúcemu vrátiť na vlastné náklady a uhradiť Predávajúcemu cenu služieb spojených s dodaním tovaru (napr. doprava, montáž), ak boli Predávajúcim poskytnuté.

 

Informácie pre zákazníkov o spracúvaní osobných údajov      

 

Predávajúci, tak ako je definovaný v úvode týchto Podmienok, vystupuje v roli prevádzkovateľa a spracúva osobné údaje v zmysle nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „ nariadenie GDPR“) a zákona č. 18/2018 Z. z. ochrane osobných údajov .

 

I.                Účely spracúvania osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje Kupujúceho resp. osoby konajúcej v mene Kupujúceho (ďalej len „dotknutá osoba“), v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR v súvislosti s plnením zmluvy alebo v rámci prípravy ponuky resp. predzmluvnej komunikácie a vzťahov. Rozsah spracúvaných osobných údajov vychádza z údajov potrebných pre uzavretie kúpnej zmluvy a súvisiacich dokladov (napr. dodací list, protokol o odovzdaní a prevzatí tovaru). Týmito údajmi sú najmä:

·       meno a priezvisko dotknutej osoby,

·       kontaktné údaje dotknutej osoby, najčastejšie v rozsahu jej e-mailovej adresy a telefónneho čísla.

Pre splnenie povinností Predávajúceho vyplývajúcich z právnych predpisov, ako aj samotnej kúpnej zmluvy, Kupujúci je povinný Predávajúcemu poskytnúť pravdivé údaje.

V rámci plnenia kúpnej zmluvy sú poskytnuté údaje používané najmä pre účely:

·       komunikácie ohľadom množstva, typu a parametrov tovaru, ktorý je predmetom zmluvy,

·       komunikácie týkajúcej sa služieb, ktorých poskytnutie má byť predmetom zmluvy,

·       komunikácie ohľadom spôsobu zabezpečenia dopravy alebo odovzdania a prevzatia tovaru,

·       komunikácie týkajúcej sa spôsobu a termínov splatnosti faktúry.

 

II.              Poskytovanie osobných údajov

Predávajúci poskytuje osobné údaje dotknutej osoby pre účely naplnenia kúpnej zmluvy len interným zamestnancom a zmluvným partnerom – prepravným spoločnostiam, ktoré spracúvajú osobné údaje v súlade s nariadením GDPR.

 

III.             Doba spracúvania osobných údajov

O sobné údaje sú u Predávajúceho uložené po dobu nevyhnutne nutnú na plnenie zmluvných záväzkov a zákonných povinností Predávajúceho v zmysle všeobecne záväzných právnych predpisov.

 

IV.             Práva osôb, ktorých údaje sú spracúvané

Osobné údaje spracúvame transparentne, korektne a v súlade s právnymi predpismi. Kupujúci a dotknutá osoba má právo na :

·       prístup k svojim údajom a právo na ich opravu ,

·       vymazanie či obmedzenie spracúvania údajov,

·       na prenosnosť osobných údajov v  prípade spracúvania osobných údajov na základe súhlasu alebo zmluvy ,

·       namietanie spracúvania osobných údajov.

Pokiaľ sa Kupujúci domnieva , že spracúvanie osobných údajov u Predávajúceho je nezákonné, má právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov (Hraničná 12, 820 07 Bratislava, statny.dozor@pdp.gov.sk). Pokiaľ má Kupujúci ďalšie otázky k nakladaniu s osobnými údajmi, môže ich smerovať na e-mailovú adresu kema @kema.sk . V prípade spracúvania osobných údajov na základe súhlasu, tento súhlas je možné kedykoľvek odvolať, no bez vplyvu na spracúvanie údajov uskutočnené pred dátumom odvolania súhlasu.

 

V.              Zasielanie marketingových e-mailov

Kupujúci berie na vedomie, že v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR môže Predávajúci prostredníctvom e-mailu zasielať v rámci starostlivosti o zákazníka (Kupujúceho) , marketingový leták, informujúci o novinkách a atraktívnych ponukách spoločnosti. Kupujúci môže zasielanie marketingových správ kedykoľvek zrušiť zaslaním e-mailu na kema@kema.sk alebo kliknutím na odkaz v spodnej časti každého elektronického marketingového letáku .

 

VI.             Vyhlásenie Predávajúceho

Predávajúci nevykonáva prenos osobných údajov do tretích krajín, ktoré by nezaručovali primeranú ochranu osobných údajov ani nevykonáva automatizované rozhodovanie alebo profilovanie.

 

Iné ustanovenia

Predávajúci má právo tieto Podmienky meniť alebo dopĺňať. Ich aktuálne platná verzia je k dispozícii na webstránke Predávajúceho www.kema.sk.

V prípade nesúhlasu Kupujúceho s upravenými Podmienkami má Kupujúci právo túto skutočnosť oznámiť Predávajúcemu bez zbytočného odkladu po tom, čo sa o zmene podmienok dozvedel. V opačnom prípade sa upravené Podmienky považujú za akceptované Kupujúcim.

Predávajúci nezodpovedá Kupujúcemu za škodu vzniknutú okolnosťami vylučujúcimi zodpovednosť ,  napríklad zásah mi štátu, prevádzkovými, dopravnými a energetickými poruchami, štrajkami či výlukami. Tieto okolnosti sú dôvodom k odkladu plnenia zmluvných povinností na strane Predávajúceho na obdobie a v rozsahu účinnosti týchto okolností. To isté platí aj keď uvedené okolnosti nastali u subdodávateľov Predávajúceho.

Kupujúci sa zaväzuje bezodkladne oznámiť Predávajúcemu akékoľvek zmeny týkajúce sa jeho oprávnenia na podnikateľskú činnosť, identifikácie pre oblasť daní (najmä zmenu DIČ , pridelenie IČ DPH, zmenu správcu dane), jeho bankového spojenia , vzniku platobnej neschopnosti , vstupu do konkurzu, či likvidácie . V prípade vzniku platobnej neschopnosti Kupujúceho sa všetky pohľadávky Predávajúceho voči Kupujúcemu stávajú splatnými v deň, keď sa Predávajúci o tejto platobnej neschopnosti dozvedel. Predávajúci je oprávnený v tomto prípade tiež žiadať okamžité vrátenie neuhradeného tovaru.

Tieto Všeobecné obchodné podmienky sú účinné od 1.1.2022 .

Orgán dozoru: Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07  Bratislava